“持證脫毛”?不是你想說有證就有證!
2022年6月,某化妝品公司接到廣東省市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)平臺(tái)的電話,表示有消費(fèi)者投訴在某網(wǎng)購平臺(tái)購買的、由其生產(chǎn)銷售的脫毛膏使用后出現(xiàn)疼痛、過敏等現(xiàn)象。某化妝品公司很是震驚,因?yàn)殡m然它是一家化妝品生產(chǎn)商,2019年7月也獲得了脫毛膏類的國產(chǎn)特殊用途化妝品行政許可,但其未在任何網(wǎng)購平臺(tái)進(jìn)行銷售。那這些被投訴產(chǎn)品來自何處?為此某化妝品公司展開了調(diào)查。
案情簡(jiǎn)介
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)某貿(mào)易公司在兩個(gè)網(wǎng)購平臺(tái)開設(shè)了名為“某魅兒官方旗艦店”“某魅兒旗艦店”的店鋪,銷售脫毛膏產(chǎn)品。該貿(mào)易公司在銷售脫毛膏時(shí),均在商品詳情頁面使用了某化妝品公司的國妝特字國產(chǎn)特殊用途化妝品行政許可批件,并使用了“持證脫毛、質(zhì)量認(rèn)證”等文字進(jìn)行商品宣傳。
某化妝品公司認(rèn)為,某貿(mào)易公司未經(jīng)授權(quán),擅自將自己的國妝特字國產(chǎn)特殊用途化妝品行政許可證引用到產(chǎn)品介紹頁面誤導(dǎo)消費(fèi)者,存在虛假宣傳行為,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),于是訴至法院。
法院審理
法院經(jīng)審理認(rèn)為,依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款規(guī)定,經(jīng)營者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于適用〈中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法〉若干問題的解釋》第十六條規(guī)定,經(jīng)營者在商業(yè)宣傳過程中,提供不真實(shí)的商品相關(guān)信息,欺騙、誤導(dǎo)相關(guān)公眾的,人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第八條第一款規(guī)定的虛假的商業(yè)宣傳。根據(jù)上述規(guī)定,虛假宣傳的方式不僅限于對(duì)商品的性能、功能、質(zhì)量等直接進(jìn)行虛假宣傳,還包括提供其他不真實(shí)的商品相關(guān)信息,欺騙、誤導(dǎo)相關(guān)公眾。
本案中,被告在對(duì)外銷售脫毛膏時(shí),于銷售頁面使用原告某化妝品公司的國妝特字國產(chǎn)特殊用途化妝品行政許可證圖片以宣傳其商品,并使用了“持證脫毛、質(zhì)量認(rèn)證”“認(rèn)證脫毛產(chǎn)品”等文字,上述行為會(huì)使相關(guān)公眾誤認(rèn)其對(duì)外銷售的是原告生產(chǎn)的產(chǎn)品,從而不正當(dāng)搶奪了原告的市場(chǎng)交易機(jī)會(huì),構(gòu)成虛假宣傳的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,其應(yīng)承擔(dān)停止侵權(quán)、賠償損失的責(zé)任。
另查明,被告某貿(mào)易公司已關(guān)閉某網(wǎng)購平臺(tái)店鋪,刪除了網(wǎng)絡(luò)店鋪虛假宣傳圖片。法院經(jīng)綜合考慮,遂判決被告某貿(mào)易公司構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),賠償原告某化妝品公司經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用20000元。
法官說法
消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí),以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益,是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀需要賦予商品最終使用者享有的權(quán)益。這些權(quán)益包括但不限于以下幾點(diǎn):1.消費(fèi)安全權(quán)。消費(fèi)者在消費(fèi)環(huán)境中的個(gè)人人身安全和財(cái)產(chǎn)安全應(yīng)得到保障。2.知情權(quán)。消費(fèi)者有權(quán)了解所消費(fèi)的服務(wù)或產(chǎn)品的基本情況,如產(chǎn)品信息或服務(wù)內(nèi)容。3.公平交易權(quán)。消費(fèi)者應(yīng)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,并有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。