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案結≠事了

 在一些群眾的認知里，案子判了、判決書拿到了就代表官司結束了。但在具體司法實踐中，案子雖然判了，當事人不理解、不接受從而轉為上訴、信訪的情況時有發生，“案結”并不意味著“事了”。

 一紙判決，不僅僅凝聚著辦案法官的司法智慧，也彰顯著對公平正義的不懈追求，但有時“法言法語”讓當事人難以理解接受。如何通過淺顯易懂的語言幫助當事人正確理解判決和裁定內容，做到既解“法結”又解“心結”呢？為此，鄂州市鄂城區人民法院建立了判后答疑工作機制。

 在廣泛調研和征求群眾意見后，2023年3月，鄂城區人民法院研究起草了《鄂城區人民法院判后答疑工作實施細則（試行）》（以下簡稱《細則》），其中包含13項具體內容，明確了答疑主體、范圍、內容和流程，后經反復討論修改，于近日起正式實施。

        《細則》中規定，案件承辦法官負責判后答疑工作。當事人在申請預約判后答疑后，由信訪接待人員進行甄別審查，承辦法官在規定時間、規定場所完成答疑工作，答疑過程全程錄音錄像。判后答疑工作定期開展督促檢查，并納入部門和個人的業績考核。為幫助當事人從心理上接受裁判結果，《細則》明確，必要時可邀請人大代表、政協委員和第三方組織參與判后答疑工作，以增強答疑的公信力。

 判后答疑

案例

 近日，民事審判庭法官對一起民間借貸糾紛案件進行了判后答疑。原告楊某認為被告曹某差欠其借款，要求被告賠償欠款，而審理過程中，承辦法官發現沒有借據、借條、欠條等債權憑證，且案涉轉賬處于兩人戀愛期間，無法核實是贈與行為是借貸行為還是其他經濟往來。為了查明案情，承辦法官實地走訪被告曹某戶籍地，發現曹某多年未歸家。承辦法官認為僅憑出示的聊天記錄，不能證明借貸關系成立，且被告經常居住地不明，故裁定駁回原告的起訴。

 法官正在耐心給當事人釋法明理。

 對于法官所做的裁定，楊某一時不能理解，她心急如焚，言語激烈，情緒不穩。得知這一情況，承辦法官主動聯系楊某，邀請她來院解開其心中疑慮。1個多小時的溝通中，承辦法官耐心地以通俗易懂的語言向楊某答疑解惑，并針對其問題的解決提出了合理建議。最終，楊某對法院駁回起訴的裁定表示理解，對法官的釋法明理表示滿意。

完成判后答疑工作后，工作人員填寫申請表上相關內容。

 習近平總書記強調：“法律并不是冷冰冰的條文，背后有情有義。要堅持以法為據、以理服人、以情感人，既要義正辭嚴講清法理，又要循循善誘講明事理，感同身受講透情理，讓當事人勝敗皆明、心服口服。”

 開展判后答疑，充分尊重了人民群眾的樸素情感，最大限度地解答了當事人的疑問，將晦澀難懂的法言法語變成淺顯易懂的法律知識，讓人民群眾既感受到法律的剛性與威懾力，又感受到法律和法律工作者的柔性與溫度。

 今后的工作中，鄂城區人民法院將持續深化判后答疑工作，堅持“有疑問、必答疑，有答復、必及時”，推動判后答疑工作規范化、專業化、標準化，推動案結事了和矛盾糾紛實質性解決，讓司法裁判真正符合人民群眾普遍、樸素的感受，讓人民群眾真真正正在每一起案件中感受到公平正義。