以“小切口”回應人民司法新群眾期待
——仙桃法院“勝訴即退費”工作側記
“請仔細閱讀《當事人“勝訴即退費”銀行賬號確認書》,并如實填寫您的銀行賬戶等信息,案件勝訴后,我們將第一時間退還您預交的訴訟費......”在仙桃法院訴訟服務中心立案窗口,工作人員正向前來辦理立案手續(xù)的當事人介紹。

今年以來,仙桃法院在司法服務上做減法,開展“勝訴即退費”改革試點項目,持續(xù)優(yōu)化“高效辦成一件事”,切實降低當事人訴訟成本,解決群眾和市場主體“打官司”的煩心事。
高位推動 打通勝訴退費“最先一公里”

訴訟費退費流程繁瑣,審批手續(xù)復雜,退費辦理周期長,直接影響當事人的司法獲得感。仙桃法院黨組研究決定,要以改革試點為契機,部門聯(lián)動、同向發(fā)力,把這件群眾關注的“民生小事”辦好辦實。
一分部署,九分落實。工作專班不等不靠,參照改革試點項目標準,把現(xiàn)行訴訟費退費程序的存在問題清單變?yōu)槿蝿涨鍐危⒌狡渌圏c法院實地考察學習,優(yōu)化了退費流程節(jié)點,敲定各項細節(jié)。數(shù)易其稿,最終形成了仙桃法院 “勝訴即退費”實施方案,明確退費案件范圍、退費程序、部門職責,為推行“勝訴即退費”打下堅實基礎。
優(yōu)化審批 打通勝訴退費“最難一公里”

今年7月,仙桃法院全面實施網(wǎng)上退費,將“線下”當事人申請退費的“被動模式”,搬到“線上”由法院主動辦理,案件生效后,無需當事人申請,承辦法官直接在網(wǎng)上申請退費,財務人員確認無誤后,24小時內(nèi)辦理線上轉(zhuǎn)賬,力爭當日申請、當日退費,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

工作人員提醒當事人注意事項
“改革前,我們要按流程逐級審批簽字,再交由財務人員審核辦理,流程復雜,十天半個月才能完成退費。”仙桃法院民事審判第一庭書記員陳云慧對此感觸頗深,“現(xiàn)在線上辦理退費,簡化了流程,節(jié)約了大量時間,不用當事人三天兩頭打電話催辦,我們也有更多精力輔助法官做好事務性工作。”
落地見效 打通勝訴退費“最后一公里”

“昨天案件生效后,還沒申請,今天我們就收到訴訟費退費了,這工作效率也太高了!”仙桃某物流公司負責人收到退費到賬信息后,專門致電承辦法官表示感謝。
原告仙桃某物流公司與被告新疆某能源公司買賣合同糾紛一案,仙桃法院民事審判第二庭經(jīng)審理后,依法作出判決。案件生效后,該庭書記員根據(jù)原告立案時簽署的銀行賬號確認書,通過“訴訟費管理系統(tǒng)”線上填報退款信息并提交審核,當天財務人員即審核通過并完成退費。

截至目前,仙桃法院共辦理訴訟費網(wǎng)上退費98筆,均在裁判文書生效后2個工作日內(nèi)完成退費,有效減輕當事人訴累,得到當事人肯定與好評。

看似尋常最奇崛,成如容易卻艱辛。仙桃法院將全力推進“放管服”改革,會同軟件供應商對原有線上退費功能進行扁平化升級,逐步形成“主動退費、動態(tài)提醒、網(wǎng)上操作、全程監(jiān)管”的“勝訴即退費”工作新模式,讓司法惠民政策惠及人民群眾,助力仙桃打造一流法治化營商環(huán)境。
